1. Introduction
❝Le Cocon de Soi❞ s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
2. Collecte des informations
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Prenez rendez-vous pour une prestation
Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Répondre à vos demandes d'informations
- Traiter vos réservations de prestations
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact.
5. Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande
- Pour respecter la loi, une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure légale
- Pour protéger nos droits ou notre propriété
6. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur web.
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7. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.